付款方式＆常見問題FAQ

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付款方式＆常見問題FAQ

Q:如何下單？付款方式有哪些？

A:將喜歡的商品加到購物車後，前往購物車頁面選擇送貨/付款方式，點按結帳。

請務必仔細確認收貨資訊後提交訂單。初次結帳不需註冊成為官網會員，成為會員後即可享受會員權益，可用line帳號快速註冊登入喔～

支援三種付款方式

1.宅配貨到付款：新竹貨運（僅限台灣本島）

2.SHOPLINE Payments信用卡付款

3.ATM轉帳：商店帳號822中國信託107890090822

Q:請問你們有店面可以試穿嗎？地址在哪？

A:品牌於2023成立，目前還沒有規劃店面，不過請放心商品我們都會標示詳細尺寸，盡量選用彈性良好的布料以及開發適合大部分尺碼的版型。

如還是有疑問歡迎跟客服聯絡，客服會盡量給您最完整的建議，也歡迎前往我們的台北東區工作室試穿(全預約制，請先跟客服約時段再過來)

Q:請問工作室地址在哪？

工作室位於市民大道四段118號6樓，平時不一定有人在，務必要提早跟我們說才能安排服務唷!捷運可坐到忠孝敦化站『統領百貨』2號出口再步行5-8分鐘到達。

Q:可以開發票嗎？

A:如有需要可以留言『統編+抬頭』在訂單或傳訊給客服索取發票喔

Q:預購商品要等多久呢？

A:廠商通常會在1個月內製作好商品後寄出，如有特殊情況（例如疫情封城）會在商品頁面說明，也會個別通知已下單的會員們。

Q:下單後多久收到商品？

A:本店在下單後的1-5工作日之內出貨宅配於1-2天內到達(請務必手機開機接聽宅配員的來電)

超商1-2天左右到達(注意簡訊到貨通知/記得攜帶證件前往超商取貨)如聯絡不上或者忘記去超商取貨，後續無法以此要求退款，請補完所有物流費用，商品方再次寄出。

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